引文：

  在日前结束的2023年全国中小企业“质量兴企”征文大赛中，由江苏金彭集团有限公司执行总裁王应黎撰写并推选的《品质铸就品牌》一文荣获优秀奖。该活动是由国家市场监管总局等25个部门2023年“质量月”发起，中国中小企业商业协会对接开展征文评选。这一荣誉不仅是对金彭一贯坚持品质的肯定，更是对金彭行业领导地位的再度认可。以下是获奖全文：

正文：

品质 铸就 品牌

（江苏金彭集团 执行总裁：王应黎）

    在当今市场竞争激烈的大环境下，集团品牌建设与品质保证密不可分。品牌想要在众多竞争中脱颖而出，成为市场领导者，品质的保障是其不可或缺的基础。因此，金彭集团倡导“品质铸就品牌”的质量管理理念，我们从以下三个方面展开阐述:

一、第一品牌必须确保产品品质稳定且可靠

    消费者在购买产品时，最看重的是产品的品质。如果一个品牌的产品品质不稳定或存在可靠性问题，那么消费者很可能会对品牌失去信心，转而选择其他品牌。因此，第一品牌必须从研发到生产，销售到服务，都严格把控品质关，严格按照国家标准、产品标准、体系流程的要求去做产品。

   金彭集团拥有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS45001职业健康安全体系认证证书，2018年通过欧盟EEC全品类车型准入认证，并于2021年通过江苏精品认证，通过大力推行《GB/T19580卓越绩效》并获得了徐州市市长质量奖荣誉，集团重视预防性质量管理体系的建设，在产品设计、零部件管控、产品生产三大源头进行预防性质量管控，坚持以“全面质量管理、零缺陷质量管理”思想及方法进行品质管控，将产品确认和验证前置，将“第一次把事情做好做对及质量是设计和生产出来的”等品质意识宣贯和实施至每个员工心中，这不但确保产品品质稳定和可靠，更能规避“事后性”质量纠正而产生的质量成本。

  二、品质的保障可以提升品牌的形象和声誉

   当一个品牌在市场上取得优良的口碑时，消费者会更容易信任这个品牌，从而增加购买意愿。这种口碑的积累，需要品牌在长期发展中，始终坚持高品质的标准，坚持长期改善，不断发掘和满足客户的潜在品质需求，即使在面临竞争压力和成本压力时，也不能放松对品质的追求。例如：

  电动三轮车仪表防暴晒变形的改善，将材质由PS改为PC。低速新能源通过更改PCB面板，增加线路板电子元件来改善车辆大灯爆闪问题；高速新能源产品车门开合度改善，通过不断的调整结构、工装，不断校正同轴度、匹配度使车门开合顺畅度完全满足客户要求，以及小微多功能震动平台一体化、座椅骨架强度改善等等。

  从金彭的质量历史库中查阅不难发现，品质改善的案例数不胜数。通过持续的改善和发掘客户的需求，不断优化，做好品质保障，即便会增加一定的成本压力也不放松对品质的追求，有了品质的保障，产品品牌附加值也就水到渠成，正因为金彭集团始终坚持“真金品质”的理念，始终将产品品质放在第一位，集团实现了全球销售网点约20000家，出口美国、德国等60多个国家和地区，累计销量1000多万辆，连续18年全球销量排在前列。

  在我们对品牌和品质市场调研时，金彭的经销商和顾客对产品的品质和口碑赞不绝口，让消费者和市场称赞，是对集团品牌和品质更好的认可和宣传。  

  三、品质可以保障顾客的权益

   随着社会的进步，人民对生活质量的追求也日益提高，对消费价值的观念也更清晰。消费者购买产品后，有权获得与品质相符的价值。如果产品的品质不能达到预期，消费者会产生不满情绪，甚至进行投诉。对于一个品牌来说，处理好消费者的投诉和不满，是维护品牌声誉和保障消费者权益的关键。造一辆好车，是鹿守光董事长的初心，是金彭集团的质量总方针，确保满足品质要求是一个品牌持久的根基。在激烈的市场竞争中，只有扎实做好产品品质才能脱颖而出，才能保持第一品牌，质量没有最好、只有更好，始终关注市场的动态，发掘顾客的潜在需求，定期对产品与竞品，进行多维度的对标，更清晰的给产品品质定位，然后不断通过科学的品质管理手段、先进的品质管理工具、内部的质量活动进行持续改进，才能更好的确保第一品质。 

  2023年9月是全国第46个质量月，金彭集团发起质量月活动倡议，号召各制造单位开展全员参与质量月活动，可喜的是看到各单位在9月份已在积极开展质量月启动会，充分彰显了各单位对产品质量的重视，更在“金九银十”如火如荼的生产中增添了一幅浓墨重彩的画卷，营造品质氛围、贯彻品质意识、普及品质方法、坚持品质原则、塑造品质文化，不仅仅在质量月，更要在日常的工作中常抓不懈。脚踏实地的抓品质，不屈不挠的做改善，第一次就要把事情做对，避免“重工”浪费，让质量成为产品和品牌的附加值，以质量创造效益，以质量赢得市场。

   综上所述，“第一品牌首先要确保第一品质”这一指导思想具有重要的现实意义。品质是品牌的基石，只有科学有效的品质管理、端正的品质态度，才能确保稳定可靠的高品质产品，只有稳定可靠的产品，才能赢得消费者的信任和忠诚。因此，第一品牌必须始终坚持品质优先，确保金彭品牌在市场竞争中持续引领行业前行！

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